退款政策

在Martine Wester,我們努力使客戶對我們的產品100%滿意。如果您對產品質量問題或運輸經驗感到沮喪,請給我們發送電子郵件,我們的團隊將立即為您提供幫助。以下是有關如何處理退貨或退貨的詳細說明。
================ >>退貨/兌換<< =================
請註意,我們不會提供無條件退貨。我們只接受損壞產品的退貨。如果您遇到任何質量問題,請在收到產品後的10天內向service@martinewester.net發送電子郵件,向我們發送電子郵件,其中包含表明質量問題所在的照片以及購買證明。
我們的團隊確認您的要求後,請按照以下說明進行操作:
1. 退回的物品應未使用且仍處於原始狀態。
2. 請按照您從我們的服務代表處收到的說明進行操作,並將產品退還至:
香港柴灣長利街29-31號趨勢中心1607室
對於定制產品,您可以更改訂單(例如更改大小,顏色,上傳的照片等),也可以在下訂單後的24小時內通過發送電子郵件至我們的支持團隊,電子郵件為service@martinewester.net取消訂單。

=================== >> >>取消<< ====================
我們的團隊努力確保您及時獲得定制產品,因此我們在下訂單後不久便開始處理產品。如果您需要取消訂單,請在購買後的24小時內與我們聯系。

==================== >>退款政策<< ====================
我們的退貨政策未涵蓋以下原因,我們對這些問題不承擔任何責任。 暴露於腐蝕性物質或化學物質的產品:暴露於刺激性化學物質會改變我們產品的外觀。這些化學物質包括但不限於液體銀油,遊泳池,熱水浴缸​​和溫泉。 因誤用,處理不當或維護不當而損壞的產品:銀片可能會因氧化而變成黑色加班。請用銀色拋光布清潔銀色珠寶,以恢復其原始外觀。

============= >>損壞/低質量的物品<< ===============
為了獲得更好的幫助,請提供照片以證明質量差或物品損壞的地方。建議您在平坦的背景下拍照,並在照片中標記和質量問題。 Martinewester.net保留隨時修改此政策的權利。任何更改的通知將在此頁面上發布。如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問,請通過service@martinewester.net與我們的客戶服務代表聯系。